クレーム処理のお手伝いでお役に立った部品

S社さんが、他に切削を依頼した会社が納めた部品が、客先で検査されたところ、全部不良になり、もう一度、その同じ会社にやり直しを依頼したところ、また全部不良になってしまい、窮地にたたされていらっしゃいました。

それで、紹介で当社のことをお聞きになり、なんとかならないかと、ご依頼の電話がありました。

このときも、電話があったのが夜7時で、納期が次の日の朝という、さしせまったご依頼でしたが、図面を見せていただき、なんとか対応可能と判断できましたので、次の日の朝に700本納めさせていただきました。

S社さんだけではなくて、客先の社長様にも、後から、お礼の電話をちょうだいいたしまして、お役に立てて、本当に良かったです。

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